Hace unos meses hice mi primera compra en Beauty Bay, una pagina online de origen Ingles donde pueden encontrar marcas de maquillaje, de cabello, etc. Es muy completa en cuanto a productos y lo mejor es que hay marcas buenísimas, que en Chile solo se consiguen por paginas de Facebook o Instagram.
El tema de la compra o check out no es muy diferente a otras paginas, una vez que eliges tus productos debes seguir unos pasos como: Si eres cliente o no, factura y entrega, método de entrega, etc. Puedes usar tarjetas como Visa, MasterCard y en verdad no sé si también sistema PayPal. Si tu orden supera los 20 dolares el envío a Chile es gratis, el cual dice demorar de 7-12 días.
Mi compra original iba a ser el Eyelash Curler de Kevyn Aucoin, ya que había leído unas reseñas sobre encrespadores para trabajar y estaba en la lista de los mejores. Tiene un valor de 17.70 USD ($11.532 CLP) y según bloggers o youtubers es el mejor encrespador de la vida.
Yo quiero ser sincera y decir que lo abrí solo para verlo, ya que quiero hacerles una revisión completa y me da penita usarlo, pero bueh. Me tinco y simplemente lo puse en el carrito, pero luego comencé a mirar las otras marcas y había un producto en especial que quería hace mucho tiempo, y era la famosa Beauty Blender, y la pedí -yasss-.
Pedí la original, la rosada, que tenía un valor de 20.00 USD ($13.031 CLP).
Hice mi pedido en Abril, en realidad el primer pedido, y se perdió. Esperé un mes porque creí que eso tardaba la pagina o problemas en Aduana, pero lo justifiqué. Después de un mes y dos semanas, envié un correo explicando la situación y de inmediato respondieron, me ayudaron y me enviaron un formulario. Llene ese formulario y lo mande, eligiendo la opción de reenvió la cual no tenía ni un gasto para mi obviamente. Admito que fue con mucho miedo, pero confié.
Las cosas llegaron en 11 días (llegaron el 30 de Julio), pero el empaque en donde venían era horrible, de verdad, horrible. Una caja toda aplastada que contenía una bolsita con burbujitas donde venía los productos. Eso era, en realidad venían unos folletos adentro pero a mi sobrino le gustaron y ya no existen. Siendo sincera mi única experiencia de compras anterior fue en Zoeva y el empaque era otro nivel comparado con esto.
Esos sería los dos puntos en contra de la pagina, que en el primer pedido el producto jamas llegó a Chile y el empaque. Creo que no tiene nada que ver con si el envió es pagado o no, en Zoeva era el envió mas barato y llego perfecto.
¿Volvería a comprar en la Beauty Bay? Claro que sí, si bien la espera fue larga, las cosas llegaron en buen estado y es lo que importa. Además cuando se perdió mi pedido la atención fue excelente e inmediata y la segunda vez si llegó. De que la recomiendo, ¡la recomiendo!
Espero que tengan una buena semana.



No soy de comprar en internet por lo mismo, siempre pienso que el producto se va a perder o no habrá problemas de aduana y habré perdido plata en nada jaja menos tu problema se soluciono y llego todo sano aunque el empaque fuera del terrrrrrror.
ResponderBorrar¡Saludos y te sigo desde ya!♥
Era horrible, de verdad horrible. Pero toda la razón, la espera y la incertidumbre es lo peor jajaj. Gracias linda <3
Borrarpor favor podrías poner copia del e mail que le mandaste (solo el contenido) te explico lo que me paso, hice un pedido con ellos hace 3 meses y no ha llegado, les he mandado 7 e mail por medio de la sección de servicio al consumidor de beautybay, el problema es que mi ingles es muy limitado, (he tenido que utilizar traductor para ello) y parece ser que o no me entienden o se hacen los tontos porque siempre me responden que tardara 7 a 20 dias en llegar pero no me mandan el dichoso formulario ni resuelven mi problema, Gracias.
ResponderBorrarpor favor podrías poner copia del e mail que le mandaste (solo el contenido) te explico lo que me paso, hice un pedido con ellos hace 3 meses y no ha llegado, les he mandado 7 e mail por medio de la sección de servicio al consumidor de beautybay, el problema es que mi ingles es muy limitado, (he tenido que utilizar traductor para ello) y parece ser que o no me entienden o se hacen los tontos porque siempre me responden que tardara 7 a 20 dias en llegar pero no me mandan el dichoso formulario ni resuelven mi problema, Gracias.
ResponderBorrarHola. Mi ingles es bastante básico pero el primer correo que envié decía esto:
BorrarHola. Según sus fechas establecidas el pedido debía llegar el día 24 Junio, sin embargo estamos a 16 de Julio y aun no llega. Necesito el número de seguimiento del paquete o que lo solucionen. Gracias.
Les envié muchos correos porque espere un mes a que llegara y no llegó, envié el correo y te envían el formulario. La verdad solo debes ser insistente, luego empece a preguntar cuanto se iban a tardar y todo eso. Hasta que lo reenviaron y de inmediato me dieron el numero de seguimiento. Si estás registrada en su pagina puedes ver el estado de tu orden y saber donde esta.
Espero haber ayudado, si tienes otra pregunta solo escríbeme. Besos.
Quiero hacer compras por la página, lo recomendarían???
ResponderBorrarQuiero hacer compras por la página, lo recomendarían???
ResponderBorraren que correo te llego?
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